Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Minha Live (minhalive.net) coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Contato

Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

2. Quais dados coletamos e por quê

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto). Usamos para criar e manter sua conta e para enviar o e-mail de recuperação de senha. Base legal: execução de contrato.
• Sessão: um cookie de sessão mantém você conectado por até 30 dias. Ele é necessário para o site funcionar e não é usado para publicidade. Junto com a sessão guardamos o IP e o navegador usados no login, para segurança da conta.
• Pagamento: registramos a cobrança PIX (identificador, valor, situação e data) e o período de acesso liberado. Os dados bancários do pagador ficam com o banco e com o processador do pagamento, não com o Minha Live. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Favoritos, sugestões e denúncias: os criadores que você favorita, as sugestões de criadores e as denúncias de gravações que você envia (com uma observação opcional) ficam ligados à sua conta. Base legal: execução de contrato.
• Registros de segurança: guardamos o endereço IP e a data de ações importantes (como pagamentos, sugestões, denúncias e bloqueios por excesso de tentativas) para prevenir fraudes e abusos. Base legal: legítimo interesse e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), que exige a guarda de registros de acesso por 6 meses.
• Histórico de visualização: quando você abre uma gravação, registramos o dia, de qual parte do site veio o clique, se o acesso foi liberado e quanto tempo do vídeo foi assistido. Se você está logado, isso fica ligado à sua conta; sem login, a um código gerado a partir do IP, que não permite recuperar o IP. Usamos para entender quais lives e quais partes do site interessam mais e melhorar o serviço. Base legal: legítimo interesse.
• Estatísticas de visita: usamos uma ferramenta de estatísticas que não usa cookies e não identifica você pessoalmente, para saber quais páginas são mais visitadas. Base legal: legítimo interesse.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o site funcionar, cada um recebendo apenas o que precisa:

• Processador de pagamentos — gera e confirma as cobranças PIX.
• Serviço de envio de e-mails — envia os e-mails do site (como o de recuperação de senha); recebe seu e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Ferramenta de estatísticas — conta as visitas, sem identificar você.
• Fornecedor de fontes — o navegador baixa as fontes do site de um servidor externo, que recebe o seu IP.
• Provedores de hospedagem e armazenamento — onde o site e as gravações ficam.

Se quiser saber quais empresas prestam esses serviços hoje, pergunte pelo e-mail de contato. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite para cumprir o contrato com você. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta, favoritos, sugestões, denúncias e histórico de visualização: enquanto a conta existir.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (até 5 anos).
• Registros de segurança com IP: no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

Quando você pede a exclusão da conta, apagamos os dados que não precisamos mais guardar por obrigação legal.

5. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou errados, exclusão da conta e dos dados, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para isso, envie um e-mail para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas como hash e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD.

7. Menores de idade

O Minha Live não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos de propósito dados de menores. Se você souber de uma conta de menor, avise pelo e-mail de contato e a removeremos.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão. Se a mudança for relevante, avisaremos no site ou por e-mail.

Veja também os Termos de Uso.